FAQ　よくあるご質問

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• ご注文について
• 配送・送料について

商品について

ベーグルの原材料を教えてください。

ヴァリーズベーグルは、岐阜県産小麦・こだま酵母を使い、副材料も含めて保存料・着色料・発色剤・漂白剤・人工甘味料・合成油脂など、店主が身体に良くないと考えるものは使いません。
詳しくは［VALISE BAGELの原材料について］をご覧ください。

ベーグルのカロリーと栄養成分を教えてください。

ヴァリーズベーグルで販売しているベーグル１個当たりのカロリーと栄養成分については［ベーグルの重さ・カロリー・栄養成分について］をご覧ください。

普通サイズとミニサイズの違いを教えてください。

ヴァリーズベーグルでは、普通サイズとミニサイズの二種類の大きさのベーグルを販売しています。
手作りのため多少ばらつきはありますが、おおよそのサイズ感はこのようになります。

ベーグルの美味しい食べ方を教えてください。

商品は一つ一つ心を込めて手作りした後、すぐに個包装・冷凍し、VALISE BAGELオリジナルダンボールでお届けします。冷凍クール便でお送りしますので、凍った状態で到着します。
到着後すぐに召し上がらない場合は、冷凍庫に入れて保存してください。
初回、お届けしたお客様には「おいしいお召し上がりの方法」のリーフレットを同梱していますのでご覧ください。

ふかふか柔らかいのベーグルがお好みの方はレンジのみ。
硬めのベーグルがお好みの方は、自然解凍のみ or 自然解凍後トーストをしてみてください。

ベーグルのおすすめアレンジはありますか？

ハーフカット後、トーストをして・・・・
　→ クリームチーズorジャムを塗る
　→ クリームチーズ ＋ ジャム（ブルーベリーや木苺等）
　→ クリームチーズ ＋ スモークサーモン ＋ ブラックペッパー
　→ レタス ＋ トマト ＋ ハンバーグ ＝ ベーグルバーガー
　→ クリームチーズと明太子を混ぜたもの ＋ スライスしたゆで卵 ＝ ベーグルバーガー
　→ トースト前に、ピザソースorトマトケチャップ ＋ とろけるチーズ ＝ ベーグルピザ
ベーグルはどんなアレンジもご飯のように受け入れてしまう、シンプルなお食事パン！
お好きな食べ方でお楽しみください。

マクロビとは何ですか？

マクロビとはマクロビオティック(macrobiotic)の略です。Macro（大きな）Bio（生命）Tic（技術）を意味します。
俳優のマドンナやトム・クルーズも取り入れていて、健康的な暮らしを心がけている方はご興味があったり、すでに取り入れていらっしゃることと思いますが、簡単に説明します。
マクロビオティック、それは健康的に長生きをするために、その土地で採れる旬の食材（身土不二）を丸ごと食べましょう（一物全体）というライフスタイルです。具体的には、
１.玄米や雑穀、全粒粉の小麦製品などを主食とします。
２．食品を陰陽でわけ、そのバランスを取ります。陰は食べると冷えるもの（キャベツなど葉っぱもの）、陽は暖まるもの（人参など根っこもの）として考えます。地産の旬の野菜を食べる事でバランスがとれていきます。
３．加工食品、精白されたもの、日本で育たない食物、肉、大きな魚、卵、乳製品を控えます。無理に控えなくても良いです。
昔の日本人の食事がマクロビオティックの原点ですが、近年世界中で見直されており、米国などでも寿命が延びているというデータがあります。
【ヴァリーズベーグル】の”マクロビ”ベーグルは、上記の1.2.3.に沿って商品作りをしています。
小麦は岐阜県産小麦と、北海道産全粒粉、砂糖はきび砂糖、そして沖縄の粗塩、こだま酵母を使います。沖縄の塩、てんさい糖はミネラルも多く、ベーグルが優しい味わいに仕上がります。全粒粉は通常の小麦粉にくらべて、食物繊維やビタミン、ミネラルが多く含まれます。
当店のマクロビ（全粒粉）生地のベーグルは、風味、噛み応えが大変ありますので、咀嚼に時間が掛かり、食事制限のある方にも向いたベーグルであると考えます。
まれにですが、ベーグルを食べると便秘になるというご相談を受けます。ベーグルに限らずですがお食事の前にコップ２杯のお水を飲まれ、よく噛んでお召し上がりいただくようにお勧めしています。

消費税はかかりますか？

消費税は全て商品代金（税込価格）に含んで表示しています。

ご注文について

注文から発送まで何日かかりますか？

クレジット・代金引換 → ご注文後、3〜8営業日以内に配送します。
銀行振込・郵便振替 → ご入金確認後、3〜5営業日以内に配送します。
お急ぎのお客様は、店舗にお電話にてお問い合わせください。

TEL：058-371-3700
電話対応時間　平日・土曜日　9時〜17時
※接客中で出られない場合もあります。

着日指定はできますか？

お客様のお届け希望日・時間帯をご指定いただけます。
詳しくは［お買い物ガイド］ > ［配達希望日の指定］をご覧ください。

配送・送料について

送料はいくらですか？

岐阜県より発送いたします。
関東、東海、関西、信越、北陸　900円
東北、四国、中国、九州　1,000円
北海道、沖縄　1,900円
送料は1配送先ごとにかかります。
詳しくは［お買い物ガイド］ > ［送料］をご覧ください。

送料込みセットと同時購入したものは送料無料になりますか？

送料込みセットとその他の商品をご注文いただいた場合、お届け先が同じ（同梱）であれば、送料はかかりません。

いくら以上送料無料！のご要望について

アンケート欄に、タイトルのご要望をたまにいただきます。もちろん、通販開始期から検討はしてきてはいるのですが、どう計算しても当店では実施できそうもありません、申し訳ありません。
まず価格設定がかなりギリギリです。実際問題、送料分の900円〜1,900円ほどを値引きすると、赤字になってしまいます。。材料代・人件費・家賃・光熱費、さまざまな費用をギリギリでやりくりしており、送料を無料にすると、その分の赤字の回収先が見つかりません。となるとベーグルの値段を上げる方法しかないのですが、これはこれでまた、いろいろな問題が出てまいります。また、もし実施してそれによりご注文が増えますと、現在の、５日〜１週間程度でのお届けや到着日指定が回せなくなる可能性がございます。ご新規のお客様には「送料」はハードルかもしれませんが、“うちを気に入って何度もご購入くださっているお客さまにご不便をおかけしたくない”という思いも強いです。ですので、“送料を払ってもヴァリーズのベーグルは取り寄せる価値がある！”と皆さまに思っていただけるように、これからも精進していきます。何卒、ご理解ご容赦のほど、お願い申し上げます。